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쿠팡와우는 기존 회원은 2024년 8월부터 월회비는 4,990원에서 7,890원으로 인상한다고 발표하여 많은 회원들이 해지와 환불에 대해 쿠팡 고객센터에 문의가 쇄도하고 있습니다. 이번 포스팅에서 해지하는 방법과 환불 규정을 알아 봅니다.
해지방법은 간단하게 휴대폰으로 합니다.
1. 쿠팡 앱으로 접속합니다. 그리고 앱 하단 사람 모습의 아이콘인 '마이 쿠팡'을 터치
2. '와우 멤버십' 터치
3. '해지하기' 터치
4. 해지를 하면 어떤 혜택이 사라지는지 친절하게 알려 주며
왠지 내가 손해를 보는 것 같은 착각을 일으킵니다.
5. '내가 받고 있는 혜택 포기하기' 터치
6. '서비스 개선을 위해 해지하는 이유를 알려 주세요' 월회비가 비쌈이나 할인혜택이 적음 터치
그리고' 해지하기'터치
7. 해지 신청하면 월평균 72,000원 절약 가능하다면 구라침 과감하게 '해지신청'하기 터치 끝
8. 환불처리
처음에 가입하고 나서 당월에 이용하지 않으면 회비를 전액 환불받을 수 있어요. 그런데 혜택을 한 번이라도 받아본 고객은 해지를 하더라도 남은 금액은 없으며 환불 처리가 불가 입니다. 다시 말해서 한번이라도 물건을 구입했으면 환불 없습니다.